Telenor Microsoft Teams

Telefoni- og mobilintegrasjon i Microsoft Teams

Telenor er en av de første i verden som kobler Office 365 med telefoni- og mobilintegrasjon direkte i Microsoft Teams, slik at du kan bruke PC-en som mobiltelefon. Med taleintegrasjon i Office 365 og Teams får man ett grensesnitt for all kommunikasjon inkludert telefoni.

– Dette er en gladnyhet for oss som jobber mye både fra mobil og PC og som ser verdien av gode løsninger på tvers. Dette vil gi en enklere og mer effektiv arbeidshverdag. Tjenesten passer både store og små virksomheter, og er særlig gunstig for dem som sitter spredt på flere lokasjoner. Teams kan brukes både til intern og ekstern kommunikasjon, sier Ove Fredheim, leder i Telenor Bedrift.

Med Telenors nye løsning kan du velge å svare på samtaler på din mobil, PC eller nettbrett og du kan ringe ut og vise mobilnummer med samme prisplan uansett om du ringer fra PC, nettbrett eller mobil.

Alt i ett

Telenor ble som en av få operatører i verden med på et pilotprogram hos Microsoft for test og utprøving taleintegrasjon i Office 365. I ett halvt år har produktet vært testet av små og store virksomheter. Erfaringene fra piloteringene har vært så vellykkede at tjenesten nå blir tilgjengelig på markedet.

– Vi synes det er fantastisk å få en slik løsning på plass! I dag ønsker bedrifter én samhandlingsløsning som er sikker, tilbyr skylagring og sømløs deling av filer, samt gode kommunikasjonskanaler som chat, video og telefon. Gjennom Teams kan man booke møter, chatte og dele filer i ett og samme grensesnitt. Og alt lagres i skyen. Man kan bruke PC-versjonen på kontoret, og appen når man er på farten, blant annet ved å delta på videokonferanser via mobilen. Alt er dessuten på norsk, sier Dag Nyrud, direktør i Modern Workplace i Microsoft.

Voss først ut med verdensnyheten

Voss kommune i Hordaland er de første som skal ta i bruk den nye tjenesten. På Voss bor det ca. 15.000 innbyggere, og foruten handel, reiseliv og jordbruk er offentlig tjenesteproduksjon blant de største næringene. Omlag 10% av innbyggerne jobber i kommunen.

– Vi synes det er spennende å være tidlig ute med ny teknologi. Tidligere har våre ansatte brukt ulike kanaler å kommunisere med, noe som kan gi sikkerhets- og administrasjonsutfordringer. Det er derfor strålende å nå få på plass en ny løsning der all kommunikasjon blir samlet på ett sted. Her har Microsoft og Telenor virkelig truffet blink, sier Kim André Vaksdal, IT-leder i Voss kommune.

Samordnet Kommunikasjon for Teams (SKL-Teams)

SKL-Teams er en ny tjeneste som gir ekte samordnet kommunikasjon til bedriftens ansatte. Løsningen gjør at all kommunikasjon samles i en flate, og er ment for alt fra små til store bedrifter som ønsker å ta samhandlingen til et nytt nivå. Løsningen bidrar til å heve produktiviteten og senker bedriftens kostnader. Løsningen er en videreutvikling i Office 365 av Microsoft Teams og fungerer sømløst med Mobilt Bedriftsnett. Telenor gir bistand til å innføre dette i bedriftens systemer.

Seks smarte fordeler med telefoni- og mobilintegrasjon

  1. Du kan ha ett nummer og ringe fra både PC og mobil.
  2. Du kan ringe og besvare samtaler i enten Teams-klienten eller mobilen din.
  3. Lavere kommunikasjonskostnader når du bruker Teams til kommunikasjon.
  4. Lavere kostnader i utlandet da du kan ringe via Teams-klienten når du er I utlandet.
  5. Løsningen kan erstatte tradisjonelle telefoniløsninger på en kosteffektiv måte.
  6. Brukervennlige systemer gir mer tilfredse ansatte som kan jobbe mer effektivt.